Bac Pro 2de- Famille des métiers de la relation client (MRC) Livre électronique


Bac Pro 2de- Famille des métiers de la relation client (MRC) - Céline Rousseau pdf epub

PRIX: GRATUIT

INFORMATION

LANGUE: FRANÇAIS
L'HISTOIRE: 17/04/2019
ÉCRIVAINE/ÉCRIVAIN: Céline Rousseau
ISBN: 978-2-01-704233-4
FORMAT: PDF EPUB MOBI TXT
TAILLE DU FICHIER: 11,32

EXPLICATION:

Un ouvrage qui permet à l'élève, à travers des contextes professionnels variés, d'acquérir une bonne connaissance des métiers de la relation client et de s'orienter, en connaissance de cause, vers le Bac Pro qui lui correspond. Des chapitres organisés autour des compétences à mettre en oeuvre. Des activités variées (notamment des jeux de rôle) pour comprendre et travailler les notions. Une double page d'applications proposant des exercices à réaliser à l'écrit et à l'oral. Des situations concrètes intégrant les outils numériques. Un cas pratique permettant de travailler les compétences propres aux différents métiers de cette famille.

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